Com versões pagas e grátis, os CRM chegaram para ficar. Um CRM ou Gestão de relacionamento com os clientes, na tradução da sigla, como o nome sugere, são ferramentas aplicáveis nas empresas para garantir melhor interação com seus clientes.
Dessa forma, através de CRMs é possível melhorar os resultados de qualquer empresa. Sendo uma saída muito eficaz, quando o assunto é gerenciamento e controle. Desse modo, muitas empresas recorrem a eles para melhorar seus processos.
Dessa forma, no texto de hoje, vamos apresentar os 10 melhores CRM gratuitos.
Melhores CRM gratuitos
Veja abaixo, a nossa lista dos 10 melhores CRM gratuitos.
1. RD Station CRM
Um dos melhores CRM do país, incluindo versões pagas e gratuitas. Nesse CRM, não tem limitação de quantidade de usuários, é totalmente gratuito, além de oferecer as melhores soluções para gestão comercial.
Dessa forma, é possível criar funis de venda, criar relatórios de acompanhamento e gerenciar a equipe de vendas. Além disso, conta com vários recursos extras.
2. HubSpot CRM
Bastante conhecido no marketing, a HubSpot traz um CRM gratuito de grande qualidade. Sendo totalmente voltado para o gerenciamento de projetos e de vendas. Desse modo, se encaixa em diferentes segmentos.
Ele permite à empresa ter um controle detalhado dos principais pontos da empresa, desde organização até as vendas. Além disso, permite integração de maneira eficiente a aplicativos externos.
3. Bitrix24
O Bitrix24, assim como o anterior, é um CRM gratuito voltado para o gerenciamento de projetos. Desse modo, é um recurso extremamente valioso para a organização completa da equipe.
Além disso, ele também possui o recurso de ser integrado com aplicativos externos. Aumentando assim, as possibilidades.
Na sua versão gratuita, é possível ter até 12 usuários simultâneos e 5 GB de capacidade de armazenamento de dados.
4. Intercom
O Intercom é um CRM gratuito com uma função peculiar: ele descobre quais são os clientes que contam com mais chances de realizar uma nova venda e/ou fazer uma atualização de seu plano.
A automação do Intercom chama bastante a atenção. Dessa forma, ele criará novos perfis para cada usuário que tiver acesso. Além disso, também é possível importar através de uma planilha os contatos e fazer o monitoramento de acesso.
5. SugarCRM
Simplificação é a palavra de ordem desse CRM gratuito. Criado como resposta para CRM que cada vez ficaram mais complicados e difíceis de usar.
Dessa forma, o SugarCRM foca apenas no essencial, tendo excluído funcionalidades desnecessárias presentes em outros CRM, que só atrapalham na prática.
Desse modo, com ele é possível acompanhar de forma simples a jornada completa de seus clientes, desde o começo até o final. Tudo isso de maneira simplificada e transparente.
6. Insightly
Se a empresa busca gerenciar seus contatos, organizar os seus processos e melhorar a eficácia dos seus projetos, o Insightly é a opção correta.
O Insightly é um CRM gratuito que permite acompanhar o andamento de atividades, gerenciar fluxo de mensagens, além de criar alertas.
Na versão gratuita é possível ser usado por até 2 usuários, ter até o limite de 2.500 contatos salvos, além de 200 MB de espaço para dados.
7. ZohoCRM
Uma prova que um CRM gratuito pode ser sinônimo de qualidade, é o ZohoCRM. Já sendo diversas vezes premiado pela sua excelência na experiência dos usuários.
Dessa forma, o ZohoCRM conta com uma estrutura completa, cheia de soluções, para garantir os melhores recursos.
A versão grátis contempla até três usuários. Acima disso, é preciso optar por uma versão paga.
8. Google Contacts
Essa é uma excelente opção de CRM gratuito para quem trabalha sozinho. Com ele é possível organizar os contatos comerciais de uma forma simples com o máximo de eficiência.
Desse modo, é possível criar com o Google Contacts, grupos para os contatos, adicionando anotações específicas em cada um deles.
9. Freshsales
O Freshsales é um CRM gratuito para até 10 usuários. Seu grande foco está nas interações com os leads para finalizar as vendas.
Com o Freshsales é possível fazer a classificação dos contatos com base nas necessidades com maior grau de urgência. Dessa forma, é possível perceber excelentes oportunidades.
Além disso, é possível também, fazer o acompanhamento das interações com os clientes. Onde é possível determinar o melhor momento para o contato.
O Freshsales possui uma versão paga, que traz ainda mais recursos, como: criação de funil de vendas e integrações com outras plataformas.
10. Streak
O Streak é um CRM gratuito que pode ser usado diretamente na caixa de entrada de mensagens do Gmail. Dessa forma, é possível otimizar o fluxo de trabalho, organizando os contatos em um mapa de etapas para compor os processos de vendas.
O Streak não é de propriedade do Google. Entretanto, pode ser facilmente instalado como uma extensão para o navegador do Google, o Chrome.